Häufig gestellte Fragen von Kunden

    Allgemeine Informationen über ArchExperts

    ArchExperts ist eine Plattform, die Kunden, die architektonische Dienstleistungen suchen, mit qualifizierten Fachleuten wie Architekten, Designern, Ingenieuren und Planern verbindet. Sie dient als Marktplatz, auf dem Kunden Projekte veröffentlichen und Experten finden können, die sich auf verschiedene architektonische Disziplinen spezialisiert haben.


    Warum ArchExperts für Sie als Kunde interessant ist:

    I. Kostenoptimierte Konzepte und Visualisierungen:

    Arbeiten Sie mit erfahrenen Architekten, Innenarchitekten, Landschaftsarchitekten und 3D-Künstlern zusammen, die beeindruckende Ergebnisse zu fairen Preisen liefern. So können Sie beeindruckende Projekte umsetzen, ohne Ihr Budget zu sprengen.


    II. Schnelle Ergebnisse:

    Die Plattform bietet Zugang zu zahlreichen Experten, die auf schnelle und effiziente Projektumsetzungen spezialisiert sind. Sie erhalten professionelle Ergebnisse in kürzester Zeit – ideal, um Fristen einzuhalten und Ihre Kunden zu beeindrucken.


    III. Vielfältige Fachkompetenz:

    Neben den oben genannten Experten bietet ArchExperts auch freiberufliche CAD-Zeichner, Ingenieure und Anbieter technischer Gebäudeausrüstung. So finden Sie für jede Phase Ihres Projekts den richtigen Spezialisten.


    IV. Einfaches Projektmanagement:

    Die Plattform ist benutzerfreundlich und ermöglicht eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit mit Experten. Sie behalten jederzeit den Überblick über den Projektfortschritt.


    V. Zuverlässige Qualitätskontrolle:

    Dank des Bewertungssystems können Sie sicher sein, dass Sie mit den besten Fachleuten zusammenarbeiten. Transparente Bewertungen helfen Ihnen, die richtigen Experten für Ihre Anforderungen auszuwählen.

    Gibt es Kosten für die Nutzung von ArchExperts?

    Die Registrierung und das Veröffentlichen von Projekten auf ArchExperts sind kostenlos.

    Allerdings gibt es optionale kostenpflichtige Funktionen, mit denen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Projekte erhöhen können, falls gewünscht.

    Welche Arten von Projekten kann ich auf ArchExperts veröffentlichen?

    Antwort: Sie können architektonische Entwurfs- oder Planungsprojekte einstellen, darunter:

    • Wohn- und Gewerbeprojekte
    • Landschafts- und Stadtplanung
    • Innenarchitektur
    • Ingenieurplanungen
    • 3D-Visualisierungen & 3D-Home Staging

    Die Plattform bietet vielseitige Möglichkeiten für verschiedene Fachbereiche der Architektur und des Designs.

    Kann ich einen Wettbewerb auf ArchExperts starten?

    Ja, Sie können einen Wettbewerb starten, bei dem mehrere Experten Vorschläge einreichen. Dadurch erhalten Sie eine Vielzahl an Optionen zur Auswahl.
    Bitte beachten Sie, dass für Wettbewerbe das Preisgeld als Kaution hinterlegt werden muss, bevor der Wettbewerb veröffentlicht wird.
    Am Ende des Wettbewerbs können Sie den Gewinner auswählen und ihm den Preis auszahlen.

    Wie finde ich den richtigen Experten für mein Projekt?

    Auf unserer Plattform können Sie Profile verschiedener Fachleute durchsuchen, deren Portfolios einsehenKundenbewertungen lesen und sie direkt beauftragen.
    Bevor Sie einen Meilenstein erstellen, können Sie die Chat-Funktion nutzen, um die Projektdetails mit dem Experten zu besprechen.

    Kann ich mehrere Experten für ein Projekt engagieren?

    Kunden können pro Projekt nur einen Experten beauftragen.
    Falls Sie mehrere Experten engagieren möchten, sollten Sie für jeden Experten ein separates Projekt erstellen und diese einzeln beauftragen.

    Wie kann ich mit Experten kommunizieren?

    Die Kommunikation mit Experten ist ausschließlich über unsere Plattform über das Nachrichtensystem möglich.
    Ein direkter Kontakt mit einem Experten, ohne ein Projekt zu veröffentlichen oder einen Wettbewerb zu starten, ist nicht möglich.

    Wie kann ich feststellen, ob ein Experte qualifiziert ist?

    Experten auf ArchExperts verfügen über detaillierte Profile, in denen ihre Qualifikationen, Erfahrungen und abgeschlossenen Projekte präsentiert werden.
    Sie können deren Portfolios einsehen, Kundenbewertungen lesen und bei Bedarf Referenzen anfordern, um sicherzustellen, dass ihre Qualifikationen Ihren Anforderungen entsprechen.

    Wie kann ich ein Projekt posten?

    Um eine Projekt zu veröffentlichen gehen Sie wie folgt vor:

    1. Registrieren Sie sich auf der Plattform.
    2. Drücken Sie auf die Schaltfläche „Projekt posten“.
    3. Füllen Sie die Projektdetails aus.
    4. Senden Sie Ihr Projekt ab – anschließend können Experten es einsehen und darauf bieten.

    Was sollte ich in meiner Projektbeschreibung angeben?

    Fügen Sie detaillierte Informationen zu Ihrem Projekt hinzu, darunter:

    • Anforderungen an das Projekt
    • Budgetrahmen
    • Zeitplan und Fristen
    • Spezifische Präferenzen und Wünsche

    Je genauer Ihre Beschreibung ist, desto besser können Experten Ihre Anforderungen verstehen und präzise Vorschlägeunterbreiten.
    Laden Sie außerdem projektrelevante Fotos und Dokumente auf den Server hoch, um eine noch genauere Einschätzung zu ermöglichen.

    Kann ich meine Projektdetails nach der Veröffentlichung aktualisieren?

    Ja, Sie können Ihre Projektdetails jederzeit aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und zum Bereich „Meine Projekte“ → „Veröffentlichte Projekte“ navigieren.
    Dort können Sie Projektinformationen bearbeiten, neue Details hinzufügen oder Änderungen vornehmen, wenn gewünscht.

    Kann ich Überarbeitungen an der Arbeit des Experten anfordern?

    Ja, Sie können Überarbeitungen anfordern.
    Es ist jedoch wichtig, vor Beginn des Projekts mit dem Experten zu klären, wie viele Überarbeitungen erlaubt sind und wie der Änderungsprozess abläuft.

    Wie funktionieren Zahlungen?

    Zahlungen werden sicher über unsere Plattform abgewickelt und mit branchenüblicher Verschlüsselung geschützt.
    Kunden können Zahlungen für Meilensteine oder Wettbewerbe per Kreditkarte leisten.
    Die Auszahlung an Experten erfolgt erst, wenn das Projekt abgeschlossen und vom Kunden genehmigt wurde, was Sicherheit für beide Parteien gewährleistet.

    Wie stellt ArchExperts die Sicherheit der Zahlungen sicher?

    Zahlungen werden über ein sicheres Zahlungsgateway abgewickelt.
    Die Gelder werden treuhänderisch (Escrow-Verfahren) verwaltet, bis die Projekt-Meilensteine abgeschlossen und vom Kunden genehmigt wurden.
    Dies gewährleistet Schutz für beide Parteien und sichert eine faire Abwicklung.

    Gibt es Garantien für die Qualität der Arbeit?

    Während wir bemüht sind, Sie mit qualifizierten Fachleuten zu verbinden, empfehlen wir Ihnen, vor der Beauftragung:

    • Portfolios zu überprüfen
    • Bewertungen anderer Kunden zu lesen
    • Detaillierte Gespräche mit Experten zu führen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen

    Obwohl wir keine expliziten Garantien für die Qualität der Arbeit bieten, fördern wir eine offene Kommunikation, das Setzen klarer Erwartungen und eine sorgfältige Überprüfung der Profile und bisherigen Arbeiten von Experten.

Entwickelt in der EU