FAQ dla klientów

    Ogólne informacje o ArchExperts

    ArchExperts to platforma, która łączy klientów poszukujących usług architektonicznych z wykwalifikowanymi specjalistami, takimi jak architekci, projektanci, inżynierowie i planiści. Służy jako rynek, na którym klienci mogą publikować projekty i znajdować ekspertów specjalizujących się w różnych dziedzinach architektury.


    Dlaczego ArchExperts jest dla Ciebie jako klienta interesujące:

    I. Kosztowo zoptymalizowane koncepcje i wizualizacje:

    Współpracuj z doświadczonymi architektami, projektantami wnętrz, architektami krajobrazu i artystami 3D, którzy dostarczają imponujące wyniki w uczciwych cenach. Dzięki temu możesz realizować swoje projekty efektownie, nie przekraczając budżetu.


    II. Szybkie rezultaty:

    Platforma zapewnia dostęp do wielu ekspertów, którzy specjalizują się w szybkiej i efektywnej realizacji projektów. Otrzymujesz profesjonalne wyniki w krótkim czasie – idealne do dotrzymywania terminów i imponowania klientom.


    III. Wszechstronna wiedza specjalistyczna:

    Oprócz wymienionych ekspertów ArchExperts oferuje również freelancerów zajmujących się rysunkami CAD, inżynierów i dostawców technicznego wyposażenia budynków. Dzięki temu znajdziesz odpowiedniego specjalistę na każdym etapie swojego projektu.


    IV. Łatwe zarządzanie projektami:

    Platforma jest intuicyjna i umożliwia płynną komunikację i współpracę z ekspertami. Masz pełną kontrolę nad postępem projektu.


    V. Niezawodna kontrola jakości:

    Dzięki systemowi ocen możesz mieć pewność, że współpracujesz z najlepszymi profesjonalistami. Przejrzyste recenzje pomagają Ci wybrać odpowiednich ekspertów do Twoich potrzeb.

    Czy korzystanie z ArchExperts wiąże się z kosztami?

    Rejestracja i publikowanie projektów na ArchExperts są bezpłatne.

    Istnieją jednak opcjonalne płatne funkcje, które pozwalają zwiększyć widoczność Twojego projektu, jeśli tego potrzebujesz.

    Jakie rodzaje projektów mogę publikować na ArchExperts?

    Możesz zamieszczać projekty związane z architekturą i planowaniem, takie jak:

    • Projekty mieszkaniowe i komercyjne
    • Architektura krajobrazu i planowanie urbanistyczne
    • Projektowanie wnętrz
    • Planowanie inżynieryjne
    • Wizualizacje 3D i 3D home staging

    Platforma oferuje szerokie możliwości dla różnych dziedzin architektury i designu.

    Czy mogę rozpocząć konkurs na ArchExperts?

    Tak, możesz  zorganizować konkurs, w którym wielu ekspertów przedstawi swoje propozycje, dając Ci szeroki wybór rozwiązań.
    Należy pamiętać, że w przypadku konkursów nagroda pieniężną musi zostać zdeponowana przed publikacją konkursu.
    Po zakończeniu konkursu możesz wybrać zwycięzcę i przekazać mu nagrodę.

    Jak znaleźć odpowiedniego eksperta do mojego projektu?

    Na naszej platformie możesz przeglądać profile różnych specjalistówoglądać ich portfolioczytać opinie klientów i zatrudniać ich bezpośrednio.
    Przed utworzeniem kamienia milowego możesz skorzystać z czatu, aby omówić szczegóły projektu z ekspertem.

    Czy mogę zatrudnić kilku ekspertów do jednego projektu?

    Klienci mogą zatrudnić tylko jednego eksperta na projekt.
    Jeśli chcesz zatrudnić wielu ekspertów, powinieneś utworzyć oddzielne projekty dla każdego eksperta i zatrudniać ich indywidualnie.

    Jak mogę komunikować się z ekspertami?

    Komunikacja z ekspertami jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem naszej platformy poprzez system wiadomości.
    Bezpośredni kontakt z ekspertem bez publikacji projektu lub rozpoczęcia konkursu nie jest możliwy.

    Jak mogę sprawdzić, czy ekspert jest wykwalifikowany?

    Eksperci na ArchExperts mają szczegółowe profile, które prezentują ich kwalifikacje, doświadczenie i zrealizowane projekty.
    Możesz przeglądać ich portfolio, czytać opinie klientów oraz poprosić o referencje, aby upewnić się, że ich kwalifikacje spełniają Twoje wymagania.

    Jak dodać projekt?

    Aby dodać projekt:

    1. Zarejestruj się na platformie.
    2. Przejdź do sekcji „Dodaj projekt”.
    3. Wypełnij szczegóły projektu.

    Co powinienem zawrzeć w opisie mojego projektu?

    Dodaj szczegółowe informacje o swoim projekcie, w tym:

    • Wymagania projektowe
    • Budżet
    • Harmonogram i terminy realizacji
    • Szczególne preferencje i oczekiwania

    Im bardziej szczegółowy opis, tym lepiej eksperci będą mogli zrozumieć Twoje potrzeby i przedstawić dokładne propozycje.
    Dodatkowo, prześlij na serwer odpowiednie zdjęcia i dokumenty, które pomogą lepiej zobrazować Twój projekt.

    Czy mogę zaktualizować szczegóły mojego projektu po jego opublikowaniu?

    Tak, możesz w dowolnym momencie zaktualizować szczegóły swojego projektu, logując się na swoje konto i przechodząc do sekcji „Moje projekty” → „Opublikowane projekty”.
    Tam możesz edytować informacje o projekcie, dodawać nowe szczegóły lub wprowadzać zmiany zgodnie z potrzebami.

    Czy mogę poprosić o poprawki do pracy eksperta?

    Tak, możesz zażądać poprawek.
    Ważne jest jednak, aby przed rozpoczęciem projektu omówić z ekspertem, ile poprawek jest dozwolonych oraz jaki jest proces ich wprowadzania.

    Jak działają płatności?

    Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez naszą platformę i chronione dzięki standardowemu szyfrowaniu.
    Klienci mogą dokonywać płatności za kamienie milowe lub konkursy za pomocą karty kredytowej.
    Środki są przekazywane ekspertom dopiero po zakończeniu projektu i jego zatwierdzeniu przez klienta, co zapewnia bezpieczeństwo obu stronom.

    Jak ArchExperts zapewnia bezpieczeństwo płatności?

    Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej.
    Środki są przechowywane w depozycie (system Escrow) do momentu ukończenia i zatwierdzenia kamieni milowych przez klienta.
    Dzięki temu obie strony są chronione, a transakcja przebiega sprawiedliwie.

    Czy istnieją gwarancje dotyczące jakości pracy?

    Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby łączyć klientów z wykwalifikowanymi specjalistami, przed zatrudnieniem eksperta zalecamy:

    • Sprawdzenie portfolio
    • Przeczytanie opinii innych klientów
    • Przeprowadzenie dokładnych rozmów z ekspertami, aby upewnić się, że spełniają Twoje oczekiwania

    Nie oferujemy wyraźnych gwarancji jakości pracy, ale zachęcamy do otwartej komunikacjiustalania jasnych oczekiwań oraz sprawdzenia profili i wcześniejszych realizacji ekspertów.

Zaprojektowane w UE