Häufig gestellte Fragen von Experten

Ja, wenn Sie die Identitätsverifizierung aufgrund von hochgeladenen gefälschten Dokumenten oder der Beteiligung an illegalen Aktivitäten nicht bestehen, kann Ihr Wallet dauerhaft gesperrt werden.
Unser E-Wallet-Anbieter wird solche Handlungen als betrügerisch einstufen, und Sie verlieren den Zugriff auf Ihr Guthaben.

Zusätzliche Identitätsprüfungen können durchgeführt werden, wenn unser E-Brieftaschen-Anbieter verdächtiges oder ungewöhnliches Verhalten feststellt, unabhängig davon, ob finanzielle Schwellenwerte erreicht wurden.
Diese Maßnahme dient als Vorsichtsmaßnahme, um die Sicherheit und Integrität aller Transaktionen auf der Plattform zu gewährleisten.

Um Gelder von Ihrer ArchExperts E-Brieftasche auf Ihr Bankkonto zu überweisen, müssen Sie die Identitätsprüfung erfolgreich abschließen.
Nach der Verifizierung können Sie Ihre Bankkontodaten (einschließlich Kontonummer, vollständigem Namen und Adresse) in Ihren Kontoeinstellungen eingeben.
Anschließend können Sie Geld aus Ihrem E-Wallet auf Ihr verknüpftes Bankkonto überweisen.

JCzy istnieją warunki dotyczące przelewu środków z E-portfela ArchExperts?a, bevor Sie Geld überweisen können, muss Ihre Identität vollständig verifiziert und der KYC/KYB-Prozess erfolgreich abgeschlossen sein.
Falls verdächtige oder betrügerische Aktivitäten festgestellt werden, wird Ihre Fähigkeit zur Überweisung von Geldern eingeschränkt, bis eine positive Identitätsprüfung abgeschlossen wurde.

Nein, Sie können keine Gelder überweisen, solange Ihre Identitätsprüfung noch aussteht.
Die Überweisungsoption wird erst aktiviert, sobald Ihre Identitätsverifizierung abgeschlossen und von unserem E-Brieftaschen-Anbieter genehmigt wurde.

Falls Sie vermuten, dass Ihr E-Brieftaschen-Zugang eingeschränkt wurde, weil die Identitätsprüfung fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich an den ArchExperts-Support oder direkt an unseren E-Wallet-Anbieter Mangopay S.A. unter support@mangopay.com.
Das Support-Team wird Sie über die erforderlichen Schritte zur Lösung des Problems und zur erneuten Identitätsverifizierung informieren.

Um Ihre Bankdaten für Überweisungen zu aktualisieren, gehen Sie in Ihre Kontoeinstellungen auf der ArchExperts-Plattform und geben Sie die neuen Informationen ein, darunter Kontonummer, vollständiger Name und Adresse.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Identitätsprüfung abgeschlossen und aktuell ist, um Unterbrechungen bei der Überweisung von Geldern zu vermeiden.

Projekte werden über die ArchExperts-Plattform verwaltet, die verschiedene Tools zur Fortschrittsverfolgung, Kundenkommunikation und Zahlungsabwicklung bietet.
Dank dieser Funktionen wird das Projektmanagement optimiert und der gesamte Arbeitsprozess effizienter gestaltet.

Die Kommunikation mit Kunden erfolgt über die ArchExperts-Plattform, die ein Nachrichtensystem und gemeinsame Projektarbeitsbereiche bietet.
Dies gewährleistet eine reibungslose und effiziente Zusammenarbeit an Projekten.

Ja, mit ArchExperts können Sie als Experte von überall auf der Welt arbeiten, solange eine Internetverbindungverfügbar ist.
Dies ermöglicht Ihnen eine flexible Work-Life-Balance und die Auswahl von Projekten, die zu Ihrem Zeitplan passen.

Ja, ArchExperts fördert die Zusammenarbeit zwischen Fachleuten. Über die Plattform können Sie sich mit anderen Experten vernetzen, gemeinsame Projekte durchführen oder Ihr Dienstleistungsangebot erweitern.
Um direkt mit anderen Experten zusammenzuarbeiten oder sie zu beauftragen, müssen Sie ein Kundenkonto auf der Plattform erstellen. Dadurch können Sie die Zusammenarbeit effektiv verwalten, Experten einstellen und die vollen Möglichkeiten der Plattform nutzen.

Der Aufbau von Vertrauen beginnt mit einem vollständig ausgefüllten Profil, einer ansprechenden Präsentation Ihres Portfolios und dem Sammeln positiver Bewertungen und Rezensionen von Kunden.
Zusätzlich kann die Verifizierungsprüfung Ihre Glaubwürdigkeit auf der Plattform weiter stärken.

Sie können mehr Kunden anziehen, indem Sie:

- Ein vollständiges und optisch ansprechendes Profil pflegen.

- Aktiv auf Projekte bieten.

- Effektiv mit Kunden kommunizieren.

- Hochwertige Arbeit liefern, die positive Bewertungen erhält.

Durch eine professionelle Präsentation und eine starke Erfolgsbilanz erhöhen Sie Ihre Chancen auf neue Kundenaufträge.

Als Experte haben Sie Zugang zu Basis- und Prioritäts-E-Mail-Support, abhängig von Ihrem Abonnementplan.
Dies stellt sicher, dass Ihre Fragen oder Probleme schnell bearbeitet werden, um Unterbrechungen Ihrer Arbeit zu minimieren.

Die Qualität der Projekte wird durch eine Kombination aus Expertenbewertungen, meilensteinbasierte Zahlungen und Kundenfeedback gewährleistet.
Dieses System fördert Verantwortlichkeit und sorgt für hohe Arbeitsstandards.