FAQ dla ekspertów

Tak, jeśli nie przejdziesz weryfikacji tożsamości z powodu przesłania fałszywych dokumentów lub udziału w nielegalnych działaniach, Twój portfel może zostać trwale zablokowany.
Nasz dostawca E-portfela uzna takie działania za oszustwo, co spowoduje utratę dostępu do zgromadzonych środków.

Dodatkowe kontrole tożsamości mogą zostać przeprowadzone, jeśli nasz dostawca E-portfela wykryje podejrzane lub nietypowe działania, niezależnie od osiągnięcia progów finansowych.
Jest to środek zapobiegawczy, mający na celu zabezpieczenie i integralność wszystkich transakcji na platformie.

Aby przelać środki ze swojego E-portfela ArchExperts na konto bankowe, musisz pozytywnie przejść weryfikację tożsamości.
Po pomyślnej weryfikacji możesz wprowadzić swoje dane bankowe (w tym numer konta, pełne imię i nazwisko oraz adres) w ustawieniach konta.
Następnie możesz wypłacić środki ze swojego E-portfela na powiązane konto bankowe

Tak, zanim będziesz mógł przelać środki, Twoja tożsamość musi zostać w pełni zweryfikowana, a proces KYC/KYB musi zostać pomyślnie zakończony.
Jeśli zostaną wykryte podejrzane lub nieuczciwe działania, możliwość przelewu środków zostanie ograniczona do czasu zakończenia pozytywnej weryfikacji tożsamości.

Nie, nie możesz przelać środków, jeśli Twoja weryfikacja tożsamości jest nadal w toku.
Opcja przelewu zostanie aktywna dopiero po zakończeniu i zatwierdzeniu weryfikacji przez naszego dostawcę E-portfela.

Jeśli podejrzewasz, że dostęp do Twojego E-portfela został ograniczony z powodu nieudanej weryfikacji tożsamości, skontaktuj się z zespołem wsparcia ArchExperts lub bezpośrednio z naszym dostawcą E-portfela Mangopay S.A. pod adresem support@mangopay.com.
Zespół wsparcia poinformuje Cię o niezbędnych krokach do rozwiązania problemu i ponownej weryfikacji tożsamości.

Aby zaktualizować dane bankowe do przelewów, wejdź w ustawienia konta na platformie ArchExperts i podaj nowe informacje, w tym numer konta, pełne imię i nazwisko oraz adres.
Upewnij się, że weryfikacja tożsamości jest zakończona i aktualna, aby uniknąć problemów z realizacją przelewów.

Projekty są zarządzane za pomocą platformy ArchExperts, która oferuje narzędzia do śledzenia postępów, komunikacji z klientami i obsługi płatności.
Funkcje platformy ułatwiają zarządzanie projektami i usprawniają cały proces pracy.

Komunikacja z klientami odbywa się za pośrednictwem platformy ArchExperts, która zawiera system wiadomości oraz przestrzenie do współpracy nad projektami.
Dzięki temu praca nad projektami jest płynna i efektywna.

Tak, dzięki ArchExperts możesz pracować jako ekspert z dowolnego miejsca na świecie, gdzie masz dostęp do Internetu.
Daje to możliwość elastycznego zarządzania pracą i życiem osobistym oraz wyboru projektów dopasowanych do Twojego harmonogramu.

Tak, ArchExperts wspiera współpracę między profesjonalistami. Możesz korzystać z platformy, aby nawiązywać kontakty z innymi ekspertami, realizować wspólne projekty lub rozszerzać zakres swoich usług.
Aby pracować bezpośrednio z innymi ekspertami lub ich zatrudniać, musisz utworzyć konto klienta na platformie. Dzięki temu możesz skutecznie zarządzać współpracą, zatrudniać ekspertów i w pełni wykorzystywać możliwości platformy.

Budowanie zaufania wymaga kompletnego profilu, atrakcyjnej prezentacji portfolio oraz zdobywania pozytywnych opinii i ocen od klientów.
Dodatkowo, proces weryfikacji zwiększa Twoją wiarygodność na platformie.

Możesz przyciągnąć więcej klientów poprzez:

- Kompletny i atrakcyjny wizualnie profil.

- Aktywne składanie ofert na projekty.

- Skuteczną komunikację z klientami.

- Dostarczanie wysokiej jakości pracy, która zdobywa pozytywne opinie.

Profesjonalna prezentacja i udokumentowane sukcesy zwiększą Twoje szanse na pozyskanie nowych zleceń.

Jako ekspert masz dostęp do podstawowego lub priorytetowego wsparcia e-mailowego, w zależności od wybranego planu subskrypcji.
Dzięki temu Twoje pytania i problemy są szybko rozwiązywane, co minimalizuje zakłócenia w pracy.

Jakość projektów jest gwarantowana dzięki ocenom ekspertów, płatnościom opartym na kamieniach milowych oraz opiniom klientów.
Taki system promuje odpowiedzialność i utrzymuje wysokie standardy pracy.